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SEARCH RESAULT : 글 검색 결과 - 크리스 앤더슨 (총 2개)

POST : My Boice

유저의 집적활동에 의한 롱테일 활용 글에 대하여

이글은 클레이버 님이 쓰신 글에 대한 트랙백글입니다.

클레이버 님의 글이 있는 곳
http://kleviar.egloos.com/771649

지난번 난상토론회에 참석은 하였습니다만 저의 소극적인 활동으로 인하여 클레이버님의 인상이 남아있지 않아 아쉽습니다^^; 클레이버님의 글을 읽다보면 저의 생각과 겹치는 부분이 많이 보여 항상 흥미롭습니다.^^;

위 포스트에서 "롱테일의 가능성은 흔히 검색기술의 발달과 저장비용의 감소를 많이 이야기 하지만, 검색은 효과면에서 파급효과가 약하고 어떤 정보의 집적에 의해서 보다 많은 가치를 가질 수 있을 것이다 라고 하셨는데

이 말을 풀어보면 이런 것 같습니다. 크리스 앤더슨이 롱테일을 이야기 하면서 주로 예시를 많이 든 아마존의 도서나, 음반, 비디오, 디지털 컨텐츠 판매모델 같이 제품이 수적으로 너무 많아서 이것을 단순히 쉽게 검색하게 해주는 것이 롱테일의 의미라면 우리가 범용적으로 적용해야할 경제이론으로서의 가치가 떨어지는 것이고, 뭔가 유저가 발산하는 정보를 집적하는 것에다 롱테일을 대입하면 우리가 연구해야 할 보다 가치있는 그 무엇이 될 수 있지 않겠나 하는 말인 것 같습니다.

저도 롱테일 이론에 있어서 크리스 앤더슨이 주로 예시를 든 어떤 제품이나 상품의 판매 모델은 롱테일의 진정한 효과를 잘 드러내지 못하는 영역이 아닌가 생각합니다. 마치 수많은 품종이 있는 제품군을 늘어 놓기만 하면 롱테일이 되는 것인데, 이러한 영역이 과연 얼마나 되며, 또 일등만 살아남는다는 인터넷 사업에 있어서 이 이론이 모든 기업에 적용해야할 경제이론이다 이렇게 이야기 하면 많은 문제점을 안게 될 것 같습니다.
 
사실 저는 요즘 수 많은 도서를 아마존이라는 하나의 사이트에 늘어 놓는 것과 오프라인의 지역성에 기반하여 판매하는 어떤 제품을 인터넷 망을 통하여 전국적으로 판매하는 것과 얼마나 많은 차이점이 있는지 헷갈릴 때가 가끔 있습니다.

그런 측면에서 우리가 롱테일을 고려할 때 유저의 집적에 의한 영역에 대입하는 것이 보다 많은 가치가 있지 않겠나"라고 말씀하신 부분은 옳은 판단인 것 같습니다. 이런 영역은 기획자의 창의성에 의하여 얼마든지 새로운 영역을 창조할 수 있는 것이니까요.

하지만 유저의 집적활동의 활용에 있어서도 몇가지 간과하지 말아야 할 부분이 있는 것 같습니다. 클레이버 님이 예시를 든 네이트의 '오늘의 톡'이나 네이버의 '요즘 뜨는 이야기'를 찾아보니 일반 소비자의 정보소비에 대하여는 활용성이 높지만 과연 그러한 서비스가 추구하는 것은 무엇인지도 생각해 볼 필요가 있지 않을까요 ? 아마 그것들의 궁극적인 목적은 많은 사람들을 참여하게 하여 '광고'등의 수익을 얻는 것이 최종 목적이 되지 않을까 생각합니다.

그런데 제가 보기에는 현재 이러한 서비스들이 궁극적으로 추구하는 '수익'을 내기가 어려워 보입니다. 왜냐하면 이렇게 집적된 정보들이 현존하는 시장과 깊숙히 연결되기가 어렵지 않을까 생각되기 때문입니다. 우리가 롱테일을 이야기 할 때 그것은 '경제'라는 영역에서 논의되고 결과적으로 '수익'의 발생이 있어야 할테니까요...
 
오늘 롱테일이라는 말을 머리에 두고 있다가 아 ! 롱테일을 제대로 적용할려면 오프라인의 시장을 그려야한다는 걸 새삼 깨달았습니다.
 
제프 베조스의 수 많은 도서, 그리고 음반, 노래, 비디오...
이베이, 옥션의 수 많은 중고물품
G마켓의 수많은 소매상
구글의 수 많은 소매상의 지역광고, 전단지광고...

구글에 거액으로 인수를 당해 결과적으로 성공했다고 할 수 있는 youtube가 수천만 명의 회원을 거느리고도 뚜렷한 수익모델을 발굴해 내지 못한 것은 바로 오프라인의 시장과의 접점을 찾는데에 실패하였고 상당히 위험성이 있는 기획이었다 라고도 말할 수 있을 것 같습니다.

유저의 집적활동과 관련해서 도서나 음반, 비디오 등에 관한 오프라인 시장이 있는 분야의 유저 커뮤니티를 구축하고, 또 정보를 많이 집적할 수 만 있다면 위험하지도 않고 또 실패하지도 않을거란 생각이 듭니다.

결론적으로 이야기하면 롱테일을 활용할 때에는 온라인에서의 단순한 오락성이나, 또 모호하게 많은 방문객에 의한 불분명한 광고를 염두에 둘 것이 아니라 직접적인 오프라인의 큰 시장이나 잠재시장과 연계하여 유저의 집적활동을 담을 수 있는 분야를 창의적으로 개척할 필요가 있지 않을까 생각해 봅니다.

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2007. 1. 5. 23:59


POST : My Boice

롱테일에도 등급이 있다 !

최근 웹2.0의 핵심 키워드 롱테일 !

wired지의 편집장 크리스 앤더슨이 창조한 이름이라고 한다. 크리스 앤더슨은 아마존, 아이튠스, 넷플릭스, 랩소디 등의 매출 분석을 통해 이 롱테일이란 개념을 잡았다고 하고, 그의 기사에서 이 용어를 처음 사용하였다고 한다.

아직 다 읽어보지 못한 크리스 앤더슨이 쓴 '롱테일 경제학'(원저명 :The Long Tail)이라는 책에서 대부분 멀티미디어 관련 이야기를 많이 할애하고 있고, 또 롱테일의 진정한 선각자는 아마존을 창업한 Jeff Bezos 라고 겸양스럽게 얘기하고 있다.

롱테일을 이야기할 때 흔히 아마존의 도서판매, 그외 음반, 음악파일, 비디오 등 규격화된 지적생산물들이 많이 거론되고, 또한 히트작, 비히트작 등이 많이 거론된다. 말하자면 현실계에서 히트하지 못한 지적생산물이 극히 제한된 유통구조로 인하여 소비자에게 전달될 채널이 없거나, 너무 많은 제품 수로 인한 공간제약성 때문에 판매가 잘 되지 않았으나, 인터넷에서는 카탈로그식 판매가 가능하여 제품을 무제한적으로 전시할 수 있고, 히트작과 비히트작의 제품정보가 거의 같은 조건에서 소비자에게 전달되므로 이른 바 수요의 꼬리에 있던 제품의 판매량이 상위 히트작에 버금가는 수로 판매되므로 종래의 파레토 법칙에 따른 마켓팅 방법을 달리 전개할 필요가 있다는 메세지를 전하는 경제이론이라고 할 수 있다.

이에 관하여는 '롱테일 법칙' 이라는 책을 펴낸 스가야 요시히로도 일본의 롱테일 사례를 들면서 디지털 아카이브 저팬을 소개하고 있고, 국내에서는 크리스 앤더슨 책을 번역한 이노무브스 그룹에서 크리스 앤더슨의 멀티미디어 시장에 편중된 롱테일 법칙을 좀더 보편적이고 일반화된 이론임을 보강하기 위한 노력(성과물이 별책부록으로 나옴)에서도 미루어 짐작할 수 있다.

이러한 크리스앤더슨의 롱테일 이론에 많은 부분에 있어 찬성하기는 하지만 내가 보기에는 어딘지 모르게 크리스 앤더슨도 간과한 부분이 있지 않을까 나름대로 생각해 본다.가령 진정한 롱테일 법칙을 시장에 대입하기 위하여는 어떤 등급이 존재하지 않을까 ? 좀 더 파워풀한 방법이 있고 좀 더 약한 방법이 있지 않을까 하는 생각 말이다.
 
이러한 생각은 뚜렷한 기준확립은 어렵지만 제품 수, 시장의 생태학적 창조성, 판매접점의 확장 등의 요소가 어렴풋하게 떠오른다. 이런 관점에서 최근 웹2.0과 늘 함께하는 롱테일 경제이론에 대해서 시장에서의 파워를 나름대로 이렇게 분류해 보았다.

제1등급 : 구글의 애드워즈 애드센스형

- 이유 : 애드워즈 애드센스는 시장자체가 엄청난 고가의 제품(대규모 광고주)에서 부터 아주 소액의 제품까지 제품군이 다양하게 존재하며(아마존의 수백만권의 책은 광고화 되어 애드워즈 상품이 될 수도 있고 그리고 그것은 애드워즈의 극히 일부분의 영역만 차지할 뿐이다) 시스템 고유의 동력으로 지속적으로 새로운 제품을 만들어 판매해 내고 또 그 힘이 구글이라는 사이트 한계를 넘어 모든 웹사이트로 바이러스와 같이 전파된다는 점에서 제1등급이다.

제2등급 : ebay, auction형

- 이유 : 판매상품과 소비자가 정의되지 않고 무한대라는 확장성이 있고 어떤 의미에서 판매상품이 계내에서 창조되어 꼬리가 무한히 길어지기 때문에 아마존 보다는 한수 위

제3등급 : 아마존 및 기타 다품종이면서 히트작 비히트작 특성을 지닌 제품군, G마켓형

- 이유 : 제품 수는 많지만 그래도 어느정도 수적으로 한계를 지님, 다만 아마존의 API판매솔루션의 경우 보다 상위군으로 분류할 수 있을 것으로 본다.

제4등급 : 오프라인의 카탈로그식 판매망

제5등급은 오프라인의 지역적 한계를 극복한 단순한 인터넷 판매몰형


대충 머리에 떠오르는 대로 적어봤는데 누가 이글을 받아 좀 더 정리되었으면 하는 바램이 있습니다.

그리고 앞으로 UCC가 비즈니스에 접목된다면 위에서 제시한 구글의 제1등급을 넘어 진정한 롱테일이 완성되지 않을가 개인적으로 생각해 본다.
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2006. 12. 25. 02:00


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